Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào

Chính sách này giải thích rõ k8888 thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ cũng như xử lý dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
k8888 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách k8888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị, và dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo thời hạn pháp lý bắt buộc; sau đó sẽ được xóa theo yêu cầu hoặc tự động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi tài khoản không còn sử dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang chủ k8888, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của k8888 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Giải đáp về quyền riêng tư tại k8888

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch được ghi lại để xác nhận số dư và ngăn gian lận.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu và thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram, kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật địa phương sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.